构建和谐社会的基本目标是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然的和谐相处，这些目标和政府采购在诸多方面都是一致的。首先是公平正义，这和政府采购的“阳光原则”、公平诚信完全一致。二是以人为本、和谐发展与政府采购在实行宏观调控、救助困难群体、支持地区发展、支持“三农”发展、建立社会保障等一系列问题上都是一致的。三是人与自然和谐相处与政府采购大力倡导优先采购环保、节能产品是一致的。笔者认为：构建和谐政府采购应做好以下几个方面的工作：
　　
　　公平、公开是和谐政采的基础
　　
　　贯彻政府采购具有的“公正、公平”精神，发挥政府采购的政策功能，维护公平竞争的市场秩序、保护并支持自由竞争，服务于和谐社会构建和经济建设。加强法规和制度落实，扩大采购规模，将所有使用财政性资金采购行为纳入政府采购。疏通媒体和公众参与渠道，公开招、投标信息，使作为纳税人的公众最广泛地参与监督。
　　
　　兼顾各方利益是主要内容
　　
　　对于政府采购执行机构来说，一方面受采购单位的委托办理具体采购事宜，要充分体现采购单位的采购需求；另一方面，又必须严格按照政府采购相关法律法规办事，接受政府采购监管部门的监督指导，同时接受供应商的监督甚至质疑和投诉。
　　
　　对采购单位的需求特别是特殊需求，采购执行机构应认真进行市场调研和需求分析，拟定采购方案、确定采购方式、制作采购文件，必要时向政府采购监管部门汇报有关情况。和谐采购不等于一团和气的采购，采购执行机构必须按照政府采购的法律法规认真操作，恪守客观公正的立场，否则会诱发各种矛盾和冲突。
　　
　　同时，要客观公正地处理好供应商的质疑和投诉。在政府采购活动中，很容易发生一些矛盾甚至产生纠纷。
　　
　　一是要及时对投诉事项进行调查处理，并对投诉的供应商作出书面交代；二是要明确告知投诉的供应商，如果他们对投诉处理决定不满，还可有申请复议、或向当地人民法院提起诉讼的权利；三是要向其他与投诉事项有关的当事人进行通报，以进一步公示、公开政府采购行为；四是在发生严重的违法乱纪行为之时，还必须要向社会各有关方面进行通报，更加广泛地接受社会监督。
　　
　　完善制度是和谐政采的保障
　　
　　构建和谐的政府采购离不开和谐的外部环境。应建立完善一系列的工作制度，如申报制度、审批制度、专家库管理制度、中标供应商跟踪问效制度、政府采购审计制度、政府采购监督检查制度等。只有这样，才能做到有章可循，违章必查，和谐发展。通过制度来倡导和谐、创建和谐、保证和谐。
　　
　　政府采购执行机构应严格遵循《政府采购法》，并根据自身发展的实际情况，建立一套操作完备、运作严密的制度框架来理顺集采机构体制，为营造和谐的大环境夯实基础。
　　
　　提倡人性化服务是手段
　　
　　政府采购工作一线的同志要彻底转化观念，建立“三位一体”的政府采购服务体系。
　　
　　“三位一体”是指以采购人、供应商和采购执行机构相互服务为基点，形成一个完整、统一、积极向上的服务体系，在服务体系中，任何一方的服务效果都严重影响着采购结果的公平、公正和质量。因而，作为采购执行机构工作人员，必须转化观念，树立服务意识，学习政府采购服务本领，提高服务水平。
　　
　　作为监管机构要改变官本位思想，在日常工作中主动做到减化办事程序，减少办事环节，主动深入到采购执行机构、采购单位和供应商之中宣传政府采购制度，听取意见建议，及时改进工作，为构建和谐的政府采购运作机制提供有力的保障。
　　
　　总之，构建和谐政府采购应充分体现政府采购公开、公平、公正的价值取向，应充分兼顾政府采购各方面的合法利益，应大力加强政府采购工作作风建设，应大力倡导优先购买环保、节能产品，为和谐政采做出应有的贡献。

来源：政府采购信息报