汶川县财政局 “三步走”提高政府采购投诉的处理效率
为有效化解政府采购纠纷，营造公平竞争市场氛围，今年以来，汶川县财政局从拓宽投诉渠道、依法公正裁决、优化信息公开三方面入手，不断提高政府采购投诉处理效率。
一是拓宽投诉渠道。坚持投诉举报渠道公开化、畅通化，通过电子邮箱、现场递交、在线工作、办公电话群等多样化方式，建立全天候、无缝隙的采购工作沟通桥梁，确保采购工作建议和供应商的需求第一时间得到反馈和处理。截至目前，已受理政府采购投诉案件49起（涉及金额5453.05万元），同比增长250%。
二是依法公正裁决。根据《政府采购质疑和投诉办法》《政府采购投诉处理流程》，严格审查投诉材料并结合投诉事项认真调查取证；同时发挥集体研究讨论、法制审核和法律顾问作用，确保投诉处理结果专业、公正。截至目前，已按照时间节点发送政府采购投诉处理相关文书183份，均实现受理案件30个工作日内全部办结。同时，在四川政府采购网发布投诉处理相关信息46条,责令整改预算单位6个，代理机构5个，评审专家4人，采购人代表5人,处理举报案件7件,下达采购工作提醒函10份。
三是优化信息公开。依法推进政府采购全流程信息公开工作，提高采购意向公告、招标公告、中标公告、成交结果公告等信息公开效率，打造更加公平公正的政府采购营商环境，促进政府采购信息透明度提升，有效降低廉政风险，进一步释放政府采购市场活力。
来源：汶川县融媒体中心
