“种树者必培其根，种德者必养其心”。2018年，四川省政府采购中心在四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心的正确领导下，以“不忘初心，牢记使命”的主题教育活动为契机，本着“以透明促规范，以创新求发展”的思路，在采购行为的公开、公平、公正与效率上下功夫，在努力做到程序规范、过程透明、政策落实的同时，强化干部职工“四心”意识，切实提高工作质效。
耐心沟通，端正工作态度。采购中心认真贯彻落实“十九大”精神，深化宗旨意识、服务意识，积极主动与采购单位沟通，帮助采购人解决难点问题; 热情耐心解答与采购项目有关的各种咨询。做到四个“不让”:不让来办事人员在这里受冷落不让工作事项在这里积压延误;不让拒绝推诿事件在单位出现;不让政府采购当事人利益受到侵害。
细心工作，保障采购质量。采购中心进一步强化干部职工认真细致学法、用法意识，加大法纪规章制度培力度，进一步修订完善内部职责、工作规程、采购工作纪律等相关制度和办法，要求干部职工丰固树立遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识。进一步强化“态度决定一切、细节决定成败”的工作意识，要求干部职工对待每一个项目从细微着手，不放过任何环节，保障“零差错”，做到“文经我手无差错，事交我办请放心”。
尽心履职，提高采购效率。采购中心要求干部职工不仅要做得对，更要做得好、做得快; 不能满足于工作一般化、平庸化，要力争高水平、高效率。培养干部职工努力掌握科学有效的工作方法，改变“坐、等、靠”的惯性思维，将每一项工作倒排工期、挂图作战，主动出击，高效完成各项工作;建立政府采购项目走访回访服务制度，对合同履约进行跟踪问效; 认真区分工作性质,精细划分“一般工作、重点工作、紧急工作”，对特殊采购项目“急事急办，特事特办”，充分展现省级政府采购廉洁高效的服务形象。
暖心服务，保证采购成效。采购中心一直坚持为采购人服务、为供应商服务就是为四川省经济发展服务的理念，把满足采购人的需要和维护供应商合法权益放在同等重要的位置，中心推行“项目首接负责制”、“项目限时办结制”等“暖心”服务，坚决杜绝“门难进，脸难看，事难办”的工作作风。真心实意维护当事人利益，贴心为采购人服务，实现了管理与服务的统一。并将工作目标、工作标准、工作流程向社会公开，全面接受群众监督，真正打造阳光政采。
来源：四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心
