众缘合和 大愿可为——访成都众和为物业服务有限公司
http://scbid.com
发布日期:2012年08月09日
“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”,这是千百年前人们对于住所的美好想象。随着社会的进步,经济的迅猛发展,人们生活水平的不断提高,住宅作为生存需求的层次已日益得以满足,人们越来越追求其安全、地位、精神和自我实现的满足。于是,物业管理行业应运而生,成为了21世纪的热门行业之一。
我国的物业管理从深圳成立第一家物业管理公司开始,经历了20余年的历程,已发展为一个独立的覆盖全社会的行业,为国民经济和房地产业的快速发展作了重要贡献。但是,随着社会科技进步、人类生活方式改变,使物业管理趋向科学化及复杂化;同时,物业管理发展至今,其专业化、市场化的特征也越来越显著,致使物业管理企业面临着越来越严峻的挑战。
成都众和为物业服务有限公司(以下简称“成都众和为”)作为西南地区最具专业策略性、服务时效性的物业管理公司之一,涵盖了物业管理,酒店管理,物业及酒店管理咨询,机电设备安装、维修、保养,室内外专业清洁,物业及酒店项目的租售代理,停车场经营、管理等业务范围,凭借其人性化的服务和专业的管理方案,可以满足不同客户群体的各种服务需求。
面对不断加剧的行业竞争,成都众和为如何突围制胜?在新物业管理时代到来的背景下,众和为又凭借什么脱颖而出?本期VIP会员专访,让我们一起走进成都众和为物业服务有限公司,去一探其成功之道!
管理之道:团队合和 专业专注
成都众和为拥有一支经验丰富的专业队伍,每一位成员均本着务实进取的精神,向客户提供全面、合适的服务。公司人员秉承“以人为本”的原则,详细了解每一位客户的目标和要求,融合创新理念,制定最符合客户需要的专业方案。公司来自不同专业背景的管理人员深谙管理之道,糅合传统与现代的理念,其主要管理人员均来自四星级以上酒店的专业技术人才,注重将其同酒店管理和物业管理的实际相结合,为客户提供优质的物业和设施管理服务。
成都众和为的专业人员在实践中积累了丰富的经验,熟悉不同地区的各类物业和设施,结合各类客户的不同要求,为不同地区的公营机构、企业自用办公楼、工业园区以及高端开放型物业,提供切实的专业咨询及管理服务。公司每一位成员都有强烈的使命感和社会责任感,倡导把知识、技能、尊严和发展带给成员,把爱心、服务、价值和利益带给客户。
公司业务范围包括——物业管理:中高档物业项目的委托管理、授权管理、顾问管理;酒店管理:星级酒店项目的委托管理、授权管理、顾问管理;物业及酒店管理咨询。物业及酒店项目开发咨询、策划;物业及酒店管理人员培训。机电设备安装、维修、保养;室内外专业清洁;物业及酒店项目秩序维护服务;物业及酒店项目的租售代理;停车场经营、管理等。
文化之道:以客为尊 品牌至上
一、服务宗旨
以人为本,科学管理,提供专业、标准化的服务。
二、经营理念
为客户提供卓越服务的国际化一流物业酒店管理服务。
三、企业文化
以客为尊——充分理解客户的需求,追求客户的满意。
追求完美——以孜孜不倦的工作精神,做好服务的每一个细节。
举贤用能——员工是我们最宝贵的财富,我们注重员工的职业发展。
诚信敬业——成功没有捷径,始终保持职业操守。
精诚团结——和谐相处,团结就是力量。
四、企业形象
(1)长远目标
争中国第一,创世界一流
(2)公司战略
名牌战略
(3)公司的工作原则
品牌至上(形象、质量、信誉)
经营之道:融合创新 服务制胜
一、丰富的物业管理经验
较早引进香港、新加坡物业管理概念,并结合中国国情,不断自我更新完善,具有超前的物业管理理念;
公司管理人员积累众多酒店及物业管理成功经验;专业化、程序化、规范化、标准化、国际化的运作,确保受托物业保值增值;
管理写字楼、工业园区、企业自用办公楼标准化程度较高;
公司在管项目30余个,管理团队过往管理项目50余个,管理业绩卓越,可以根据不同类型物业及酒店项目客户的需求,进行策划和实施管理,为客户提供标准如一的专业服务。
二、酒店管理与物业管理的完美结合
公司是集物业管理与酒店管理为一体的专业管理公司,已将酒店管理的运营模式及特点成功地融入到物业管理服务中。
在物业管理过程中,公司根据受托物业项目的特点将酒店特色服务有机地应用到日常物业管理服务中,始终将客户作为首要关注对象,致力于提供个性化的高品质服务,不断提高服务档次。
成功之道:精品项目 物业之星
成都众和为拥有国家一级物业管理资质证书,其物业服务面积已达200余万平方米。据了解,众和为团队所涉及的管理项目都属精品,如:蓝光香槟广场、四川川润股份有限公司总部基地、四川运输机械集团公司总部及生产基地、和黄“彩叠园”、“南城都汇”别墅和住宅及会所、成都天府新谷科技广场、成都海峡中小企业科技园、成都东创SBI广场、中国平安四川分公司、成都新元素“奥迪城市展厅”、上海征途巨人网络公司、顺丰物流公司、东软集团、成都百翔广本4S店、成都吉祥别克4S店等。凭借其优质的物业管理服务,成都众和为公司获得了“中国物业管理协会会员单位”、“四川省房地产业协会会员单位”、“成都市物业管理协会会员单位”等荣誉称号。
记者手记——古人云:“于无声处闻惊雷”,成都众和为能够在激烈的市场竞争中发展超越,靠的就是其专业的管理经验和人性化的服务。“专业”是众和为发展的基石,“人性化”则是众和为制胜的诀窍。只有为客户着想,时时刻刻处处都有人性化的服务,才能在无声处打动客户的心,才能在在紧张激烈的角逐中逆势突围,才能达到“众缘合和,大愿可为”的追求目标。在新物业管理时代到来的时刻,成都众和为如何稳步迈进,实现超越?如何实现差异化竞争,更上一层楼?让我们拭目以待!